Есть три базовые стратегии, формирующие действия людей в ситуации турбулентности и/или под воздействием стресса: взять паузу, действовать на опережение или избегать принятия решений. Оптимальным видится решение, где «вера в лучшее будущее» сопровождается действиями по его планированию, что позволяет, пусть и со страхом, но заглянуть в неизвестность и разработать план сохранения устойчивости компании и бизнеса.
В этом дайджесте You Social Insight мы говорим о сложных вопросах, с которыми корпорации могут столкнуться в ближайшее время – как внутри собственной структуры, так и на территориях присутствия: сбои и изменения в поставках, безработица, потерявшие мотивацию и точки опоры сотрудники и местные жители.
Мы понимаем, как важно уметь формулировать не только проблемы, но и возможные устойчивые решения. Поэтому в дайджесте собраны реальные и жизнеспособные идеи, которые помогут бизнесу взглянуть на новую реальность через призму человеко-ориентированного подхода.
вынужденных искать новую работу или менять профессию. Это может быть ресурс с биржей труда, бесплатные консультации по открытию микробизнеса или сервис юридической поддержки по оформлению различных льгот.
Проблема, которую решаем: безработица/сложности в поиске работы.
2 – Проект по реорганизации поставок питания с включением туда местных фермеров и локальных хозяйств для оказания помощи школам и детским садам, находящимся под патронажем. Таким образом, можно проработать сразу два аспекта: решить проблемы с перебоями в поставке продуктов и поддержать местный малый бизнес, чье существование может находиться под угрозой.
Проблема, которую решаем: изменения цепочек поставок продуктов питания.
3 – Просветительская программа по здравоохранению для жителей городов с учетом существующих трудностей с доступом к медицине и профильным специалистам. Можно запустить курсы по самодиагностике заболеваний, онлайн чек-апы, профилактические мероприятия.
Проблема, которую решаем: недоступность профессиональной медицинской помощи и борьба с распространением заболеваний.
4 – Корпоративная программа поддержки людей, обремененных кредитами и находящихся в трудной жизненной ситуации. В связи с ухудшением личного материального состояния и перестройкой банковской системы сотрудники могут оказаться в уязвимом положении. Один из вариантов помощи - выкуп кредитов на основе контракта с удержанием части их зарплаты на погашение займа. Многим может потребоваться помощь в финансовых вопросах: консультации по аудиту финансов, реструктуризация или отсрочка выплат по займам и даже базовая финансовая грамотность.
Проблема, которую решаем: финансовые задолженности.
5 - Просветительская кампания по противодействию мошенничеству, например, в формате открытых лекций среди разновозрастных аудиторий. Нестабильная ситуация может спровоцировать активную деятельность финансовых мошенников, и некоторые категории граждан, которые не сталкивались ранее с подобными проблемами, будут уязвимы.
Проблема, которую решаем: распространение мошенничества.
Проблема, которую решаем: отсутствие возможности организовать детский досуг и дополнительное образование.
7 – Создание сообщества родителей в компании, которое будет оказывать реальную поддержку. Например, можно организовать сервис по подбору бебиситтеров, проводить Дни мам и Дни пап, совместные внерабочие мероприятия среди сотрудников, которые уже стали или только готовятся стать родителями. Хорошая идея - открыть детский сад при предприятии, поддержав, таким образом, тех, кто был вынужден прервать декретный отпуск.
Проблема, которую решаем: трудные жизненные ситуации.
8 – Организация пространства для обмена микронавыками среди коллег. Эта идея - путь к формированию полноценного сообщества для общения и саморазвития. Компания также может создать на своей территории корпоративную общественную мастерскую, где сотрудники будут практиковать разные увлечения в рамках клубов по интересам.
Проблема, которую решаем: отсутствие дополнительных возможностей для саморазвития.
9 – Социальные сервисы для решения проблем горожан, на которые не всегда хватает ресурса у городских властей. Например, локальный аналог BlaBlaCar’а для поиска водителей и попутчиков; сервис для помощи в поиске няни и так далее.
Проблемы, которые мы решаем: недостаточная взаимовыручка и совместное использование ресурсов.
10 – Внедрение практик локального урбанизма - методики улучшения города силами самих жителей. Например, компания может создать систему мотивации для соседских сообществ, которые своими силами возьмутся облагородить дворы, подъезды и микрорайоны.
Проблема, которую решаем: отсутствие ресурсов на благоустройство.
Универсальная рекомендация для любого бизнеса – в ближайшее время делать ставку на проекты направления wellbeing и через него развивать внутрикорпоративные сообщества. Сообщества, практикующие заботу о себе, имеют положительный эффект на всю компанию. Взамен предприятие может предоставить дополнительные возможности поддержки: полезное и здоровое меню в столовой, мини-зал для йоги или зарядки, обустройство «здорового» рабочего места и так далее.
Остаёмся на связи - в России, с кейсами и экспертизой!