Обращение партнеров

5 лет нашей работы создали прочный фундамент для устойчивой деятельности агентства и развития сферы профессиональных услуг в области социальных и экологических корпоративных проектов, а также доказали нашу способность быстро реагировать на потребности рынка.

Мы продолжим создавать условия для повышения экологической и социальной осознанности бизнеса, помогая ему оставаться прибыльным.

Это был последовательный, но стремительный рост компетенций, влияния и позиционирования: от социальных программ к полноценной интеграции принципов ESG в бизнес-процессы.

Подведение итогов, в первую очередь, это констатация достижений. Однако, говоря только о результатах, можно упустить самое интересное. То, как мы неоднократно шли дорогой первопроходцев при внедрении практик устойчивого развития, стремились строить там, где не был заложен фундамент, вовлекали в процессы устойчивых изменений стороны с противоположными точками зрения.

За каждым достижением You Social всегда стоят люди, вклад которых важен и ценен. Прошедший год, несмотря на вызовы и трудности, подарил нам новые возможности и еще больше укрепил в стремлении развиваться и совершенст-
воваться. Именно за это мы и любим свою работу – здесь нет четких критериев и шагов для решения поставленных задач, зато есть бесконечное пространство для роста каждого, где никогда не наступит ощущение абсолютного знания.


Сотворчество помогает нам двигаться дальше и работать со сложным, ведь не важно, как происходит сам процесс: удаленно или очно, на расстоянии вытянутой руки или 6000 км. Мы давно умеем работать слаженно, как единый механизм, находя для этого любые возможности, а не причины. Благодарю каждого за поддержку, целеустремленность и вклад.

Вместе с нами этот путь прошли десятки компаний – и мы благодарны каждой за доверие и совместную работу. Благодаря ей, у организаций есть саморазвивающиеся волонтерские сообщества, вовлекающая образовательная экосистема, внедренные принципы экономики замкнутого цикла.



создавать условия для формирования лояльности внутренней и внешней аудитории.



вовлекать местное население в совместное решение социальных и экологических вопросов.

развивать оценку эффективности социальных проектов как с точки зрения влияния на общество, так и на бизнес-показатели компании.

создавать образовательные продукты для развития кадрового потенциала отрасли.

Евгения Кузнецова,
Генеральный директор, сооснователь агентства

You Social — команда настоящих исследователей, практиков и энтузиастов: мы изучаем и создаем мир обновленных процессов и социальных программ.

Для таких небольших компаний, как наше агентство, важно быть быстрыми и гибкими в бизнес-процессах, но при этом оставаться верными своим ключевым принципам. 
Предлагая каждому клиенту индивидуальный подход, мы руководствуемся общими правилами в своей работе:

Во-первых, это качество наших проектов и задумок.

Во-вторых, это отношение к работе как к самореализации и даже самоактуализации — процессу творчества, созидания, игры, риска, изучения и анализа, глубины и радости.

В третьих, это фокус на человеке: в каждом увидеть лучшее и создать возможность для проявления этого «лучшего» в обществе и бизнесе. Сначала изменяются мышление конкретного человека, действия и подходы, а затем процессы и системы. Нам важно сохранить эту целостность цепи изменений и помочь выстроить ее устойчивую логику.

Понимание ответственности и способность увидеть то лучшее, что есть в каждом человеке, обществе и системе, способны сделать любой бизнес устойчивым и полезным для людей. Это сложная, многофакторная модель, которую стоит не только описать, но и прочувствовать. Мы в этом смысле делаем все, чтобы помочь бизнесу раскрыться, оценить ресурсы и начать изменять реальность совместными усилиями уже сейчас.


Этот отчёт для нас первый, и оттого отношение к нему особо трепетное: мы уже чего-то достигли, но ещё 
находимся в самом начале пути. Мы бесконечно благодарны всем, кто нас окружал, помогал словом и делом, участвовал экспертно, вкладывал время и силы для достижения результата и решения оперативных задач, а также тем, кто просто однажды поверил.

Наше видение нацелено на устойчивость — распространение, адаптацию и «приземление» этого понятия. Степень вовлеченности в ESG-повестку становится индикатором долгосрочного успеха бизнеса, и мы стремимся укрепить позиции компании в этой области через партнёрские проекты. Устойчивость — логические причинно-следственные связи, ориентированные на настоящее и будущее человека. Бизнес находится в живой среде, где существуют города, природа, потребители, сотрудники и их семьи.

Кристина Багрова,
Директор по стратегии, основатель агентства

устойчивое развитие — это и рост бизнес- показателей, и повышение качества жизни вокруг

O You Social

Агентство You Social появилось в 2016 году — в ответ на готовность бизнеса системно заниматься социальными проектами. Компании, с которыми мы работаем, понимают, что

Успешный бизнес по новым требованиям

Еще недавно внутрикорпоративное разделение ответственности помогало осуществлять общее управление процессами компании, однако сейчас – это один из барьеров на пути к построению устойчивого бизнеса.

Разрозненность подразделений, вынесенная отдельно функция офиса устойчивого развития, точечные решения, стремление к быстрым результатам хороши для определенной стадии зрелости рынка. Пора двигаться дальше.

Как правильно пройти эту трансформацию? Осуществить ее вместе с нами – с командой первого Российского консалтинга-интегратора. Мы максимально экологично и эффективно отвечаем за моделирование и имплементацию изменений.

В своем подходе мы ищем решения для комплексных систем, оценивая долгосрочное воздействие. Вместе с компаниями мы проходим увлекательный путь, наполняющий смыслом каждый процесс и функцию не только внутри бизнеса, но и во внешнем взаимодействии с заинтересованными сторонами.

Как быстро и эффективно адаптироваться под регуляторные нормы?

Как ответить на комплексный запрос инвесторов?

Что определяет завтрашний день бизнеса?

Что является важным для потребителей?

Какие ценности у молодых сотрудников?

Сейчас принципы ESG проникают во все процессы компании, преобразуя их всерьез и надолго.

Принципы устойчивого развития —

это новая рамка для общественных институтов, государственных органов власти, коммерческих и некоммерческих организаций. В синергии действий всех сторон влияния заключается принцип кратного увеличения воздействия.

Несомненно интеграция всех участников в повестку - нетривиальная задача, но наш опыт показывает, что она достижима и эффективна.

Мы уверены, что комплексный подход является не только более корректным, но и позволяет в разы увеличивать социальное и экологическое воздействия по сравнению с точечными решениями в области корпоративной социальной ответственности.

Линза воздействия

Суть идеи линзы воздействия 
в том, что бизнес является хабом, который объединяет в себе большое количество заинтересованных сторон.

Наше видение в том, чтобы компании видели, чувствовали и понимали взаимозависимость различных бизнес-процессов между собой, а также их соответствие устойчивой повестке.

Для достижения конкурентных преимуществ с помощью устойчивого развития компания должна понимать, как ответственные подходы встраиваются в стратегические цели и транслируются в рамках собственной миссии, а также то, как они распространяются с помощью принимаемых документов и регламентов.

Это касается как экологической составляющей, так и управленческих подходов и готовности изменять процессы, интегрируя новые подходы в деятельность различных подразделений.
Мы помогаем компаниям переходить от решения конкретных проблем на местах к выстраиванию системы, в которую вовлечены внешние и внутренние заинтересованные стороны, и получению экономической выгоды от устойчивого развития. Мы создаём проекты, ориентируясь на миссию компании и её сферу деятельности, а также опираясь на те критерии, которые будут в дальнейшем учитываться инвесторами и жителями города.

Для того чтобы создавать долгосрочную ценность, компания интегрирует разные направления и подходы. Она может распространять свою ответственную модель поведения вовне: например, на потребителей, которым бизнес помогает с помощью своих продуктов становиться осознаннее и вовлекаться в социально-экологическую повестку. Компания также влияет на местные сообщества, благодаря которым может запускать системные изменения, развивать личную ответственность жителей и формировать их готовность принимать решения и влиять на ситуацию.

Бизнес работает: с сотрудниками, которые участвуют в реализации социальных и образовательных инициатив и повышают при этом свою личную ответственность; с инвесторами, с которыми он выстраивает отношения на базе ESG-подходов; с поставщиками, которые создают устойчивую цепочку поставок и отвечают за защиту прав человека и достойную заработную плату не только у себя, но и в партнёрских компаниях.

Мы направляем свои усилия в одну точку, а получаем целый спектр различных цветов, преломлений и охвата. Новая оптика, более устойчивая и интересная, позволяет бизнесу расширять горизонт планирования на десятилетия.

Бизнес для нас — это линза

Тренды и цифры

За последние несколько лет мы увидели критически важные изменения в социальной повестке. Менеджеры крупных компаний стали непосредственными свидетелями и создателями этих переходных процессов. Устойчивые тренды помогают компаниям легче переживать трансформацию и находить возможности для изменений, несмотря на контекст:

Отсутствующая или только появляющаяся законодательная база, помогающая компаниям диверсифицировать риски при изменении бизнес-процессов;

Отсутствие времени и экономических возможностей для фокуса на системных изменениях: устойчивое развитие предполагает масштабные изменения в долгосрочном периоде, однако финансовые инструменты сфокусированы на сегодняшнем дне;

Сложности в построении обновленных процессов, недостаток гибкости и зрелости внешней среды для стимулирования изменений;

Зарождающийся рынок услуг в сфере, который требует партнерского подхода для серьезных трансформаций;

Укорененность старых установок, не позволяющая теме устойчивого развития развиваться быстрее и эффективнее.

Контекст, безусловно, — важный фактор глубины и скорости изменений. Однако это лишь часть категорий, которые влияют на трансформации. Ниже мы поговорим об изменении темы устойчивого развития за несколько десятилетий и ключевых цифрах, характеризующих сегодняшнюю и будущую среду.

О подходах в нашей работе

Т-образная модель:

Объединяя людей с различной экспертизой и взглядами, мы можем быть гибкими и находить решения для компаний с различными сферами деятельности, масштабом и заинтересованными сторонами

В своей работе мы применяем следующие подходы:

Соотносим 
ожидания клиента с его возможностями и ресурсами, 
открыто обсуждаем результат, к которому стремимся

Обеспечиваем проверку фактов и причинно- следственных связей для того, чтобы следовать принципу «не навреди» 
и не допустить гринвошинга

Стараемся 
принести максимальную 
пользу для всех заинтересованных сторон

Смотрим дальше стандартных горизонтов планирования в 1-3 года

Работаем с событиями и точечными инициативами только в том случае, если они являются частью системной программы, которую реализует компания

Соединяя в себе роли экспертов, практиков, разработчиков, интеграторов и исполнителей, мы помогаем бизнесу создавать общие ценности

Сейчас You Social — агентство полного цикла, первый Российский консалтинг-интегратор в области ESG

разрабатывающее стратегии и реализующее системные программы в области устойчивого развития, циркулярной экономики, корпоративной социальной ответственности, развития территорий, вовлеченности персонала и волонтерства.

Практики устойчивого развития

Цели в области устойчивого развития в понимании агентства

Один из ключевых навыков для практиков в сфере устойчивого развития — «сложное» сделать «понятным/простым», придав этому импульс для реализации. Этот раздел посвящен Целям устойчивого развития 2030, на которые мы ориентируемся в своей каждодневной работе.

К 2021 году фокус нашей деятельности находился на Целях устойчивого развития № 17, 4, 12, 8, 10.

Дополнительно мы вносим вклад в достижение Целей устойчивого развития № 9, 5.

В перспективе нескольких лет нам также 
интересно работать над достижением Целей устойчивого развития № 11 и 16.

2016-2017

2018-2019

2020

Будущие цели

О первостепенных целях и задачах

Укреплять Глобальное партнерство в интересах устойчивого развития, дополняемое партнерствами с участием многих заинтересованных сторон, которые мобилизуют и распространяют знания, опыт, технологии и финансовые ресурсы, с тем чтобы поддерживать достижение целей в области устойчивого развития во всех странах, особенно в развивающихся.

Что мы делаем для достижения ЦУР 17.6:

выступаем организаторами конференций и круглых столов в области устойчивого развития;

проводим исследования в области КСО и УР;

выпускаем методические рекомендации по развитию корпоративных программ и проектов в области УР;

проводим межкорпоративные события для обмена опытом и формирования устойчивых связей;

работаем с профильными организациями и объединениями, содействующими достижению ЦУР;

используем свои информационные ресурсы для популяризации темы УР, формирования новостного дайджеста и публикации интересных кейсов;

приглашаем международные организации и иностранных экспертов к участию в просветительских и корпоративных проектах;

участвуем в качестве жюри и спонсоров в различных конкурсах, направленных на поддержание инициатив в сфере УР.

К 2030 году обеспечить, чтобы все учащиеся приобретали знания и навыки, необходимые для содействия устойчивому развитию, в том числе посредством обучения по вопросам устойчивого развития и устойчивого образа жизни, прав человека, гендерного равенства, пропаганды культуры мира и ненасилия, гражданства мира и осознания ценности культурного разнообразия и вклада культуры в устойчивое развитие.

Что мы делаем для достижения ЦУР 4.7:

создаем внутрикорпоративную образовательную экосистему по вопросам инклюзии, гендерного равенства, прав человека, экологической ответственности, социального проектирования и поддержания культуры УР;

вовлекаем детей сотрудников в повестку УР через игровые образовательные технологии;

обучаем менеджеров, отвечающих за повестку ESG 
и УР, подходам и принципам интеграции повестки 
в бизнес-процессы компании;

погружаем местных жителей (детей и взрослых) в регионах присутствия компаний-клиентов в принципы и подходы УР через образовательные, коммуникационные и интерактивные форматы;

проводим воркшопы и вебинары для текущих и будущих специалистов в области УР для погружения в практико-ориентированный подход;

организуем образовательную поддержку лидеров изменений на местах;

сопровождаем социальные изменения акселерацией и экспертной поддержкой.

К 2030 году поддержать законодательным путем и поощрять активное участие всех людей в социальной, экономической и политической жизни независимо от их возраста, пола, инвалидности, расы, этнической принадлежности, происхождения, религии и экономического или иного статуса.

Что мы делаем для достижения ЦУР 10.2:

проводим диалоги с заинтересованными сторонами;

вовлекаем местных жителей в формирование 
социальной инфраструктуры городов и регионов;

поддерживаем и формируем сообщества, связанные 
с темой устойчивого развития в корпорациях и горо-
дах присутствия компаний;

информируем сотрудников и жителей городов 
присутствия о возможностях, предоставляемых 
крупным бизнесом, контексте УР и участии в нем;

сопровождаем внутренние и внешние корпоративные грантовые конкурсы;

организуем стратегические сессии для корпоративного или городского актива;

работаем над созданием прозрачных социальных лифтов для амбассадоров темы УР в компаниях.

К 2030 году существенно уменьшить объем отходов путем принятия мер по предотвращению их образования, их сокращению, переработке и повторному использованию.

Что мы делаем для достижения ЦУР 12.5:

внедряем РСО в офисные здания;

реализуем концепцию «Зеленый офис»;

подбираем экологически ответственных вендоров и поставщиков;

формируем экологически ответственную цепочку закупок;

выстраиваем корпоративную культуру в области ответственного потребления;

осуществляем партнерские программы совместно с ведущими российскими экспертами и компаниями по развитию инфраструктуры РСО.

Рекомендовать компаниям, особенно крупным и транснациональным, применять устойчивые методы производства и отражать информацию о рациональном использовании ресурсов в своих отчетах.

К 2030 году обеспечить, чтобы люди во всем мире располагали соответствующей информацией и сведениями об устойчивом развитии и образе жизни в гармонии с природой.

Для достижения ЦУР 12.6 мы:

проводим аудит и осуществляем реинжиниринг бизнес-процессов с целью перехода на циркулярную экономику;

проводим аудит текущих бизнес-процессов с точки 
зрения ESG-факторов;

сопровождаем подготовку отчетов в области ESG и УР;

создаем ESG Databook;

помогаем сформировать стратегию в области ESG и УР;

интегрируем принципы устойчивого развития 
в ключевые бизнес-процессы компании;

создаем стратегии и дорожные карты внедрения 
принципов циркулярной экономики.

Для достижения ЦУР 12.8 мы:

поддерживаем и реализуем внедрение повестки УР 
в целом и экологичного образа жизни в частности во внешне- и внутрикорпоративные коммуникации;

популяризируем тему устойчивого развития в корпоративном контексте, обеспечиваем информирование сотрудников и их семей о стратегии и достижениях компании;

создаем образовательные программы для погружения сотрудников компаний-клиентов в экологическую повестку;

вовлекаем местное население в городах присутствия компаний в эковолонтерство;

налаживаем коммуникации с потребителями, местными сообществами, активистами и органами власти.

К 2030 году обеспечить полную и производительную занятость и достойную работу для всех женщин и мужчин, в том числе молодых людей и инвалидов, и равную оплату за труд равной ценности.

Что мы делаем для достижения ЦУР 8.5:

разрабатываем политики, стратегии и программы 
в области разнообразия и инклюзии;

создаем и сопровождаем программы 
по трудоустройству людей с низкими стартовыми способностями;

формируем культуру толерантности к старшему поколению, людям с ограниченными возможностями здоровья и другим категориям;

поддерживаем программы сопровождаемого трудоустройства для уязвимых слоев общества.

Рекомендовать компаниям, особенно крупным и транснациональным, применять устойчивые методы производства и отражать информацию о рациональном использовании ресурсов в своих отчетах.

Для достижения ЦУР 8.6 мы:

Ведем непрерывную деятельность по информированию и вовлечению молодежи в тему УР посредством корпоративных образовательных программ, взаимодействия с жителями городов присутствия компаний-клиентов и поддержки программ стажировок.

О дополнительном вкладе в достижении целей и задач

Расширить доступ мелких промышленных и прочих предприятий, особенно в развивающихся странах, к финансовым услугам, в том числе к недорогим кредитам, и усилить их интеграцию в производственно-сбытовые цепочки и рынки.

Что мы делаем для достижения ЦУР 9.3:

рекомендуем компаниям поставщиков с социальной миссией и минимальным экологическим следом;

формируем базу этичных поставщиков и обращаемся к ним за услугами и товарами.

Обеспечить всестороннее и реальное участие женщин и равные для них возможности для лидерства на всех уровнях принятия решений в политической, экономической и общественной жизни.

Что мы делаем для достижения ЦУР 5.5:

поддерживаем проекты предпринимательниц, нацеленные на достижения ЦУР (менторство проекта ITGIRLS);

формируем и сопровождаем программы женского лидерства.